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客户服务体验活动—主顾积累活动301森林公园之行

时间:2018-08-20 03:22:20  来源:本站  作者:

  2018年7月11日,太平人寿舒兰支公司为了回馈老客户,积累新客户,相邀一起在301国家森林公园做游戏、聚餐,一起走进太平,认识太平。

  为了感谢新老客户对太平人寿十年来的信任与支持,以“提升服务品质,拉近客户与太平距离”为宗旨,组织了一场别开生面的客户服务体验活动—“301国家森林公园之行”。为保证活动的顺利进行,在活动之前,我们进行多次调研,统计客户对地点的偏好,最后选定活动地点为301国家森林公园,因为301国家森林公园自然风光秀丽,景色宜人,非常适合夏季出行。然后,又对客户感兴趣的游戏做了调查,发现客户对拔河、抢凳子等游戏格外感兴趣。最后,依据客户意愿选定在301国家森林公园的山水人家进行活动,力求在最大程度的提高顾客对本次活动的满意度。通过对活动流程的一次次确认,让整个活动更加流畅、丰满,代理人也积极与客户联系,力邀客户来参加本次活动,对于有意向参与活动的客户,在7月10日再次确认,绝不错过每一个机会,让每一位太平的客户或即将成为太平的客户感受到太平的优质服务。

  经过一系列的准备,在7月11日活动现场,每位客户都身着休闲服饰,为游戏环节做了充足的准备,太平员工的专业热情的服务让每位到场客户都能全身心的融入到活动中。活动开始,由李唯岩经理为现场客户讲解“太平客户服务体系介绍”,李总专业又不失风趣的讲解让每一位客户都能了解太平,从而由衷感到太平的专业、太平的成长以及太平的人文情怀。之后是大家“大显身手”的环节,大家积极参与游戏,不只是为了获胜,更是为了团队荣誉,游戏结束后纷纷合影留念,笑声不断。现场客户表示很感谢太平人寿让大家度过了一个如此丰富多彩的下午,希望以后还能参加类似活动。

  此次活动成功的拉近了太平与客户的距离。将“太平的服务,值得拥有,太平的品质,值得信赖”的想法植入客户内心。

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